Votre panier
Il n'y a pas d'articles dans votre panier.
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit qui ne vous donnerait pas entière satisfaction afin d'obtenir un échange, un remboursement ou un avoir.
Les frais de retours sont à la charge du client et le produit doit être dans être dans son emballage d'origine.
Pour retourner un produit, suivez ces étapes :
1. Accédez à votre historique de commande depuis votre compte
2. Sélectionnez la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer
3. Sélectionnez le(s) produit(s) à renvoyer en cochant la case correspondante
4. Ajoutez une explication afin que nous comprenions la raison du retour
5. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur "Faire un retour produit"
Lorsque votre demande de retour sera enregistrée, vous recevrez un email avec un numéro de retour et la procédure à suivre.
Si votre produit est endommagé ou défectueux, merci de remplir le formulaire suivant, afin que nous puissions traiter votre demande :